前几天，我们收到了一个比较特别的咨询，这个咨询的内容，在20年前比较普遍，但现在很少发生。虽然说发生的概率不大，但编者认为还是有必要和大家介绍下，让大家有个防备，同时，编者建议的方案，还可以有效的预防其他一些被侵犯权利的行为的发生。 大致的事件如下：车主2年前在4s店修车，近期发现之前在4s店更换的大灯被调换了。由于时间过去实在太久了，加上也没有实质的证据，所以，本不可能。 对于该事件，首先，我们基本能确定，车主遇到的事情是真实的，如果是假的，也没有必要来咨询我们。其次，需要明确，发生这样的事情，大概率是4s店里面的员工个人行为，基本不可能是公司行为。最后，车主有必要了解，不管是保养，还是保险理赔，如何保证自身合法利益，被侵权时怎样维权需要做的事情。 前面我们说了，这种事情，我们十几年没有遇到了。大概在20年前，这样的一种情况是比较普遍的，不管是4s店，还是普通修理厂，里面的员工，经常将原厂的配件，或全新的配件偷出去变卖。主要方法有如下几种，1、就是本案例中的，把全新的原厂配件，直接换成旧的配件。2、事故根本没有造成配件损失，修理工把其他车上坏的配件让保险公司赔，然后把原车上的再装上去，保险公司赔一个新的，这样，修理工就净赚一个新的配件。3、事故造成了配件的损失，且让保险公司赔，但最后是按修复处理的，赔的配件被修理工拿走了。这几种情况，在2010年左右，比较普通，还在于那时的大部分修理厂管理不严，保险公司流程也不正规，车主更没有这方面的维权意识……，各种各样的因素导致这样的乱象存在较广。 那么，作为车主，该如何防范类似的问题呢，不单单是大灯被掉包的问题，还有别的可能的问题。其实，万事最怕“较真”，任何的权益损害，实施人肯定会进行考察和评估，只有他们都以为是他们的猎物了，才会下手，因为他们判定，对他们而言，风险极小，所以敢这么肆意妄为。但是，如果你是一个较真的人，那么，绝大部分人就不敢对你下手，第一，因为风险太大，第二，一旦暴露，很难脱身。所以，他们基本不会对较真的人下手，这样的一种情况，我们遇到太多了。 那么，具体该怎么做呢？第一，你需要向修理店提一堆要求。第二，你当着工作人员拍一堆照片。第三，明确告知工作人员，后面你会亲自检查并核对材料。第四，最后一定要索要维修清单和发票，并尽量对维修内容做拍照。做到前面三点，大部分想打你主意的人都会望而却步，即使真对你下手了，做到第四点，万一有问题，你也有可能可以维权的证据，否则，只能哑巴吃黄连，认亏！关键是，心里还真tm不爽！！！
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