11月13日，记者从兴庆区玉皇阁北街街道永康社区了解到，近日该社区治保会通过妙招巧解商户矛盾，为商户解决了下水堵塞难题。
“污水渗漏越来越严重了，我们地下超市只能用水泵抽排污水，极度影响正常经营，楼上的商户必须要尽快疏通下水！”近日，兴庆区玉皇阁北街街道永康社区“治保会”成员魏亚权在日常巡查时，得知辖区位于湖滨东街合元惠之鲜地下超市因楼上商户下水堵塞导致污水渗漏，便将问题上报永康社区治安保卫委员会。
社区“治保会”得知相关情况后，第一时间联系市政部门和专业疏通下水人员到现场排查漏水原因，因该地下超市地跨湖滨街南北两侧，两侧地上各有一栋商业楼，共有商户14户。经过现场仔细排查，并多方联系往年为此处通下水的工作人员，确定这两栋楼地下公共下水相通，为同一管线，导致此次超市污水渗漏的原因确实是楼上商户公共下水管道堵塞所致。
渗水原因找到了，那么堵塞的管道谁来疏通，费用谁来承担，各家商户又该怎么分摊费用？又成了新的问题。因为这两栋商务楼没有物业公司统一管理，商户就是日常维护的主体，费用应该由楼上全体商户一同承担。此前，地下超市负责人曾多次和地上商业楼的商户进行协商，却一直无法达成一致意见，原本熟识的商户之间逐渐产生了隔阂和矛盾。
为了解决这一个问题，治保会成员建议商户按照经营面积和行业类别分摊费用，经营面积较大的商户、排污较多的餐饮商户分摊的费用多一些，其他商户分摊的费用则少一些。“治保会”联系专业下水疏通人员进行费用测算，这个方案得到了商户一致认可，3500元疏通费顺利收齐。经过前后5天的努力，两栋商业楼的下水井和化粪池全面进行了清掏，下水管道也进行了彻底疏通。
据了解，该社区辖区老旧小区众多、人员结构较为复杂，各类矛盾纠纷频发。为促进和谐社区建设，社区逐渐完备治安保卫委员会职责，吸收社区民警、退伍军人、热心居民、物业负责人为“治保会”成员，并组建了110人的治安保卫巡防队。今年以来，围绕婚恋、家庭、邻里、债务等重点领域，治保会成员经常性走访入户，全面掌握辖区内发生的矛盾纠纷，运用“塞上枫桥”基层法治工作机制排查化解各类矛盾纠纷51起，确保矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
永康社区党委书记、“治保会”主任王秀红表示，社区将以新时代“枫桥经验”为引领，围绕辖区“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”的工作目标，积极探索多元高效的矛盾纠纷化解方式。“我们大家都希望通过社区及多方的努力，健全和完善矛盾调解追踪体系，全面助力和谐社区建设。”
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