上海这个区宣告：全面推行“物业服务联合体”集中力气打破办理瓶颈:

  继上一年10月大场镇在全市首先树立物业服务联合体后，宝山区在2月20日举办的党建引领物业办理作业推进会上宣告：将在各街镇全面推行“物业服务联合体”形式，推进处理单一物业服务企业难以打破的办理瓶颈，增强居民的取得感、幸福感和安全感。

  物业办理，一头连着居民的幸福生活，一头连着城市的调和展开。大场镇物业服务联合体树立后，集结了辖区内29家物业企业+N家专业服务机构力气，还开通了“24小时客服热线”，提高了物业服务相关问题的处理功率。新形式覆盖面从镇扩展到区，宝山为此树立了明晰的作业机制、职责分工和服务内容，着重优势互补、资源同享。

  由宝山区委安排部、区委社会作业部、区住宅保证房子办理局联合研讨拟定的《宝山区加强党建引领“三驾马车”建造提高居住小区归纳办理水平的施行主张》，理解精确地提出要施行“五联五心”作业法，经过强化安排架构、树立作业渠道、完善作业机制，推进党建引领下居委会、业委会、物业服务企业“三驾马车”深层次地交融，构建“多元共治、使命共担、难题共解”的党建引领物业办理新格局，全力打造共建共治同享的底层办理共同体。

  聚集物业服务企业行为规范和服务内容，宝山区明晰了“3张清单”。其间，“职责清单”明晰物业服务企业应当做什么，比方归纳办理、四保一服、安全办理等职责事项；“负面清单”明晰物业服务企业不能做什么，列出了制止违规收费行为、制止私行处置业主共有产业、制止物业服务唐塞不到位、制止违规操作与信息不透明、制止侵略事务权益的其他行为、制止疏于安全防备等作业红线；“参加社区办理事项参阅清单”聚集物业服务企业实行社会职责，引导其参加社区安全、应急、宣扬等作业。

  针对一些小区业委会筹建难、争议多的问题，宝山区还发布了《业委会规范化运作点评规范》，对业委会日常作业制度树立履行、专项修理资金和公共收益运用办理、物业选聘与监督、换届及改变四方面细化明晰，为业委会规范化运作供给明晰指引。

  “三驾马车”之间怎么配合得更好？有时候，需求一些外部视角和专业指引。依托区社区办理学院等资源，宝山将继续展开“物业善治赋能方案”，精心设计物业办理课程教育系统，为“三驾马车”供给全方位赋能，提高办理部队归纳才能。一起，积极探究大言语模型在物业办理和居民区作业场景下的转化使用，在推行AI赋能居委会干部的基础上，探究试点AI赋能业委会成员和物业服务企业。

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