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河北赵先生在购买了一辆价值145万元的新路虎揽胜后,发现车辆上的螺丝好像被拧动过,这让他陷入了深深的疑虑。
据赵先生泄漏,他在2024年11月从河北保定路捷4S店购入这辆从英国进口的路虎揽胜。但是,只是20天后,在一次车灯剐蹭事端中,他将车送至保险公司指定的汽修厂进行全方位查看时,意外发现车辆上的螺丝存在被拧动过的痕迹。这一发现让他不由置疑,自己是不是购买了一辆“修补车”。
赵先生表明,他向4S店反映了这一状况,并供给了相关依据。他出示的视频和施工单显现,车辆的前机盖锁钩、机盖锁螺丝、左前杠角卡子螺丝以及前机盖左右合页上下螺丝都存在被拆开过的痕迹,甚至有喷漆点漆和撬动痕迹。这些依据让赵先生对车辆的原始状况产生了严峻质疑。
面临赵先生的质疑,保定路捷4S店的售后担任这个的人说,这些螺丝的状况并不影响车辆的运用,也不属于瑕疵。他们坚称4S店没有拧动过这些螺丝,相关状况应由路虎厂家担任。为了验证车辆的质量,赵先生和4S店进行了进一步的交流,但两边定见并未达到共同。
为了获取更精确的答案,赵先生还联络了捷豹路虎方面。捷豹路虎表明,他们一直在与车主活跃交流,并屡次与英国总部联络进行技术鉴定。他们坚称,车辆在出厂前都经过了严厉的质量查看,包含部分零配件的调整,这是职业出产规范流程。他们否认了车辆出厂后进行二次调整的或许性,并表明前翼子板漆面也不进行过处理。
赵先生供给的相片显现,车辆上的螺丝的确存在掉漆和拆开过的痕迹。这一发现让他对4S店和厂家的解说产生了更大的置疑。他以为,假如这是一辆新车,那么多处螺丝呈现拆开过的痕迹是没有办法承受的。他忧虑这些痕迹或许意味着车辆的机盖从前呈现过毛病或被修补过。
针对这一状况,河南泽槿律师事务所主任付建表明,赵先生所购车辆用于家庭生活所用,可适用《顾客权益保护法》以及《产品质量法》、《家用汽车产品修补替换退货职责规则》中有关退换货的条款。假如赵先生能证明所购车辆存在拆开、掉漆、过度拧螺丝等疑似修补车的景象,且4S店不能给出合理解说,那么这或许构成诈骗行为。依据法律规则,车主有权要求4S店退货,并补偿相关丢失。
现在,赵先生仍在与4S店和厂家进行洽谈,期望可以赶快处理这一问题。他呼吁有关部门可以加强监督管理力度,保证顾客的合法权益不受损害。
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