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  • 产品名称 : 316 周日|陕西发布6起消费者权益保护典型案例(语音版)
  • 产品特点 :

    永远别用别人的节奏否定自己,只要方向正确,慢一点也能抵达星辰大海。早安!

产品描述

316 周日|陕西发布6起消费者权益保护典型案例(语音版):

  

316 周日|陕西发布6起消费者权益保护典型案例(语音版)

  永远别用别人的节奏否定自己,只要方向正确,慢一点也能抵达星辰大海。早安!

  于某通过某公司举办的家博会,购买了案外人某家居公司的床、床垫、一桌四椅等家具一套,并签订了《家博会专用订金单》,订金单约定了送货安装日期。订金单签订后,于某向销售人员支付了订金。于某多次催促,销售人员均以货物在物流中搪塞,最终销售人员失联,所留电话均无法打通,货物也未交付。于某认为某公司作为展销会举办方未审查展销会商家信息,存在监管缺失,起诉要求某公司赔偿其订金损失及利息。

  生效裁判认为,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定,某公司作为展销会的举办者,有义务维护展销会的经营秩序,并有义务审查展销会商家的信息。经法院释法明理,于某与某公司达成调解,某公司履行了返还款项的义务。

  刘某因举办结婚仪式与某文化传媒中心就婚礼庆典服务达成协议,由某文化传媒中心向刘某提供婚礼庆典服务,刘某支付婚礼庆典服务费用。庆典服务项目包括场地仪式搭建、迎宾区域搭建布置及音响租赁,刘某提供网图供某文化传媒中心参考,某文化传媒中心按照效果图还原现场。婚礼当日,迎宾区域展板被风吹断无人在场处置,音响师擅自离岗致现场音乐播放效果不佳。刘某要求某文化传媒中心退款未果,起诉请求某文化传媒中心退还费用并承担违约责任。

  生效裁判认为,刘某与某文化传媒中心形成婚庆服务合同关系。婚礼对新人的意义重大,具有不可复制性、唯一性、专属性及永久纪念意义,承接婚礼服务的经营者应全面、勤勉按约履行合同。某文化传媒中心的违约行为给刘某造成了难以弥补的损害,法院考虑某文化传媒中心实际提供的服务内容、过错程度及违约行为给新人造成的不利影响等,判决某文化传媒中心退还大部分服务费。

  张某在抖音直播间购买一款紫砂壶,收到货后以紫砂壶与抖音直播间看到的不一致为由,申请退货退款。张某联系某快递公司,选择全额保价将案涉紫砂壶邮寄退回。快递员上门取件并收取了运费及保价费用。商家收到退货当面查验时发现紫砂壶有破损,拒绝收货并拒绝退款。张某与某快递公司协商保价赔偿事宜,快递公司以收件时案涉紫砂壶存在破损为由拒绝承担保价款,张某起诉请求某快递公司承担经济损失。

  生效裁判认为,某快递公司在取件后为张某出具了快递运输单,并收取张某支付的运费及保价费,视为认可案涉紫砂壶在收件时完好无损。商家收货当面验收时发现紫砂壶存在破损,快递公司不能举证证明该破损系托运人张某在托运前造成,故某快递公司应承担未举证的不利后果,判决某快递公司按照保价金额赔偿张某经济损失。

  罗某在冯某经营的个体工商户某美容中心为堂某进行脸部针剂导入美容服务,使用的美容产品的名字不详。该美容中心未取得医疗机构执业许可证,经营者冯某无执业医师资格及执业证、罗某无执业医师资格。后堂某面部接连出现硬块、发肿、发炎等症状,虽多次前往医院做诊治,但均因当时注射药品不明,无法对症处理,症状始终没缓解。堂某与冯某多次沟通后,冯某退回堂某部分价款。后堂某以欺诈为由起诉请求冯某、罗某按“退一赔三”承担赔偿相应的责任,并赔偿其为治疗而支出的诊疗费、住宿费和交通费。

  生效裁判认为,堂某在冯某经营的美容中心接受美容服务,双方形成事实医疗美容服务合同法律关系。经营者冯某无医美经营资质、无医师执业资质,聘请不具备医师执业资质的罗某为堂某脸部注射美容产品针剂,且冯某未如实告知堂某所注射美容产品的名称及使用说明等。在堂某面部出现硬块索要所使用产品时,冯某才承认所注射的美容产品为医疗美容产品,未经主管机关审查批准。冯某向堂某销售并注射填充该种类美容产品的行为,属于违反法律经营,且未告知消费者,构成欺诈,遂判决冯某承担“退一赔三”的惩罚性赔偿责任。

  吴某与某汽车销售公司签订购车合同,约定吴某从某汽车销售公司购入奥迪A8L豪华型轿车一辆,吴某向某汽车销售公司支付了购车款,某汽车销售公司配合吴某办理了车辆登记。后吴某驾车至某4S店进行仔细的检测时,修东西的人发现该车辆有维修和更换零部件痕迹,吴某自行委托进行车辆技术鉴定,经鉴定该车辆属修理后的事故车。吴某与某汽车销售公司就案涉车辆质量上的问题协商未果,吴某起诉请求解除双方签订的购车合同,某汽车销售公司返还购车款并承担三倍惩罚性赔偿金。

  生效裁判认为,吴某与某汽车销售公司订立的购车合同明确约定交付新车,但经鉴定案涉车辆在购买前存在零配件喷漆、更换、拆卸等修复情况。某汽车公司作为汽车销售者,应当对案涉车辆质量承担相应的责任,其向吴某交付有重大维修的车辆,存在以次充好的情形,构成欺诈销售,吴某要求解除购车合同,应予支持。结合吴某实际使用车辆天数、车辆行驶里程等,酌情判令某汽车销售公司返还大部分购车款并承担三倍惩罚性赔偿金。

  詹某通过某平台向陈某下单购买了两双限量版耐克篮球鞋,陈某承诺全新保真,支持各种鉴定。詹某收到后发现鞋盒破损,与陈某协商退款事宜。当天詹某在相关APP进行验货鉴定,结果显示案涉耐克篮球鞋为假。詹某与陈某沟通退货退款事宜无果,遂起诉陈某“退一赔三”。法院在审理中查明,陈某长期在该二手商品网络交易平台出售产品。

  生效裁判认为,陈某在二手商品网络交易平台以营利为目的持续从事经营性销售活动,并虚假宣传销售假冒商品,致詹某陷入错误认识,进而订立合同。陈某的行为应认定为商业经营行为,并构成销售欺诈。詹某依据《消费者权益保护法》要求陈某承担经营者责任,应予支持,遂判令陈某退还詹某已支付的商品价款并承担商品价款三倍的赔偿金。

  •近日,西安交通大学第一附属医院血管外科禄韶英教授团队应用自主研发技术破解血管介入手术导航难题,该技术为国际首创。

  •省发展改革委投资处处长齐振民日前介绍,截至目前,我省已累计下达贴息补助资金近1亿元,“撬动”民间投资87亿元。

  •省气象台预计,16日陕北晴天间多云,关中、陕南多云。陕北有4级左右偏北风,阵风可达6级。

  •西安北宋墓发现唐代李辅国神道碑残碑。可与史书记载相印证,展现唐代第一个封王拜相权宦的五十九年人生。

  •3月15日,中国消费者协会发布2024年十大消费维权热点,其中,“职业闭店人”、演唱会“柱子票”、自动续费、羽绒制品“以丝代绒”等消费维权明显问题上榜。

  •香港旅游发展局日前公布数据,今年首两个月访港旅客累计达840万人次,按年增加7%。

  •3月15日,安徽、河南、山西等20余省份举行2025年度公务员招录考试笔试。本次省考中,多省份招录计划继续向应届高校毕业生和基层一线年研考国家线所自划线高校复试分数线陆续公布。考生可登录研招网,查询各单位具体分数线,以及国家线。

  •中国首款超长寿命碳-14核电池(烛龙一号)研制成功。理论上能持续放电上千年。

  •当地时间14日晚,美国总统特朗普在其自创的社会化媒体平台“真实社交”发文,称“国”(ISIS)头目在伊拉克被击毙。

  •俄罗斯总统普京14日表示,为有效实现美国总统特朗普的呼吁,乌方领导层应下令被围困在俄罗斯库尔斯克州的乌军士兵缴械投降。

  •美国能源部当地时间14日确认,美国政府于2025年1月初将韩国列入“敏感国家及其他指定国家名单”的最低级别范围内。

  •利比亚民族统一政府内政部长特拉贝尔西14日说,利比亚境内偷渡客人数已超过300万,利安全部门已发起打击偷渡客偷渡行动。


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